Avbestillingspolicy

Avbestilling eller endring av time må skje senest 48 timer før behandling. Dette gjør man selv i bookingsystemet (gjennom din profil) eller ringer klinikktelefon eller sender epost. Avbestilling skal ikke gjøres gjennom Facebook eller Instagram.

For sen avbestilling eller ikke møtt til time belastes med kr 750. Faktura blir sendt via post/epost. Ved bestilling av time til rynkebehandling, behandling mot svette, tanngnissing eller migrene vi det komme et skjema tilsendt som må fylles ut før behandlingen kan starte.

Ved akutt sykdom/karantene innen 24 timer før time, kan man unngå gebyr dersom du tar kontakt på telefon omgående og bestiller ny time, samt møter opp til ny avtalt tid. Ny time må være innen 2 uker etter kansellert time. Man kan kun flytte på den opprinnelig timen en gang.

I klinikken kan man betale med kort, vipps og gavekort etter sin behandling. Behandlingen forgår til avtalt tid i klinikkens lokaler i Gammelgata 22 D, 2380 Brumunddal. 

Ved spørsmål, feil på produkter må produktet leveres til klinikken uåpnet i den tilstand du mottak den, klinikken kan ikke gi refusjon på brukte produkter.

Klage på behandlinger må skje innen 24 timer etter mottatt behandling, men klinikken ønsker å høre dersom kunden opplever noe forutsett eller har utfordringer som har oppstått etter behandling.